よくあるご質問
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ご注文完了後「イプシロン決済会社」より支払い番号をメールにてご案内いたします。
支払い期日内にご指定のコンビニにてお支払いをお願いいたします。
支払い期日を過ぎたご注文は自動キャンセルとなります。
恐れ入りますが、再度ご注文をお願いいたします。
在庫商品につきましては、ご注文完了から約7営業日以内に発送予定です。
受注生産商品につきましては、ご購入いただいた商品ページに記載されておりますのでご確認ください。
購入した商品ページのお届け予定時期をご確認いただき、発送予定日を過ぎている場合は誠に恐れ入りますが、Pから始まるご注文番号とご注文者名(フルネーム)を一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
2023年3月にサイトリニューアルした際、会員情報の引継ぎを行っていない関係で、それ以前ご登録でしたら、恐れ入りますが、再度新規会員登録をお願いいたします。
またポイントの引継ぎもできかねますのでご了承ください。
再販売を行う場合はアビスパ福岡HPやSNSグッズ担当X(旧Twitter)にてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。
サイズ・素材・カラーにつきましては商品ページに記載しております。
詳細をご希望の場合はお問い合わせください。
発送作業前に限り可能です。
転居先ご住所・Pから始まるご注文番号・ご注文者名(フルネーム)を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお発送作業中以降の変更は当ショップでは出来かねますため
お客様自身で発送後のメールに記載の配送業者の担当営業所にお問合せください。
当ショップでは「置き配」サービス を実施しておりません。
万が一、配送業者の担当ドライバーと個別の連絡を通して、お客様のご希望により「置き配」を実施された場合、「置き配」をした記録は残らず、商品が屋外に置かれることになるため、紛失・盗難・破損のリスクが生じます。
当ショップでは「置き配」による商品の紛失、盗難、破損に関する補償はできかねますので、ご注意ください。
※「置き配」サービス…あらかじめご指定いただいた場所(玄関前、宅配ボックス等)に非対面でお荷物をお届け
営業所止めのご対応は、お客様自身でお願いいたします。
営業所止めをご希望の場合、発送後のメールに記載の追跡伝票番号・お引き取り予定日を
各配送業者の担当営業所にお伝えいただき、ご自身にて保管依頼をお願いいたします。
※営業所でのお預かり期間は、お荷物が到着した日から7日間です。
※各担当営業所により対応が異なる場合がございますので、詳細は担当営業所にご確認ください。
※お受け取りの際は、お客様の確認ができる書類(免許証・保険証等)をご用意ください。